Japanese Bilingual Network Support Engineer (Native Speaker) - Bali
Bergabunglah dengan Vcustomer Philippines, Inc., pemimpin global dalam solusi IT dan dukungan pelanggan, sebagai Japanese Bilingual Network Support Engineer (Native Speaker) kami di Bali, Indonesia. Ini adalah kesempatan unik untuk memanfaatkan kemampuan bahasa Jepang Anda dalam mendukung pelanggan global kami. Di Bali, Anda akan bekerja dengan tim internasional yang berdedikasi untuk menyediakan layanan dukungan jaringan yang unggul, menggunakan alat-alat terbaru seperti SolarWinds, Nagios, dan PRTG.
Sebagai Japanese Bilingual Network Support Engineer, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan ketersediaan dan kinerja jaringan kami, serta menyediakan dukungan teknis untuk pelanggan kami di Jepang dan seluruh dunia. Dengan pengalaman lebih dari 3 tahun dalam bidang ini, Anda akan bekerja sama dengan tim dukungan internasional kami untuk memecahkan masalah dan meningkatkan layanan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk pelanggan kami di Jepang dan seluruh dunia.
- Memantau dan menganalisis kinerja jaringan menggunakan alat seperti SolarWinds, Nagios, dan PRTG.
- Mengidentifikasi dan memecahkan masalah jaringan dengan cepat dan efisien.
- Menyediakan dokumentasi dan laporan dukungan teknis yang jelas dan terperinci.
- Bekerja sama dengan tim internasional untuk meningkatkan layanan dan solusi kami.
- Mengikuti dan menerapkan praktik terbaik dalam dukungan jaringan.
- Menyediakan pelatihan dan dukungan teknis untuk tim dukungan lokal.
- Mengikuti perkembangan terbaru dalam teknologi jaringan dan mendorong inovasi dalam layanan kami.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Native speaker bahasa Jepang dengan kemampuan berkomunikasi yang baik dalam bahasa Inggris.
- Pengalaman lebih dari 3 tahun dalam dukungan jaringan dan teknologi informasi.
- Memahami dan memiliki pengalaman dengan alat-alat seperti SolarWinds, Nagios, dan PRTG.
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
- Memiliki sertifikasi seperti CompTIA Network+, CCNA, atau sertifikasi terkait lainnya.
- Pengalaman dalam bekerja dengan tim internasional dan kemampuan berkomunikasi yang baik.
- Kemampuan analitis yang kuat dan kemampuan pemecahan masalah yang baik.
- Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang